課程通過問題探索、遊戲和活動，讓學員學習從多角度分析問題的方法，克服一般「線性思考」的缺點，養成多元思考的習慣，鍛煉觀察能力，加強邏輯思維能力，提升綜合分析和解決問題的能力。主要內容包括: 七何檢討法、水準思考法、六頂思考帽、 心智圖法等。